Política de Privacidad
Jalvrundexiaagency - Plataforma de Finanzas Empresariales
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En Jalvrundexiaagency, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de finanzas empresariales.
Jalvrundexiaagency opera desde España y cumple con todas las regulaciones aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Te recomendamos leer detenidamente este documento y contactarnos si tienes alguna pregunta.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera efectiva y personalizada:
Información Personal Identificable
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información de la empresa (nombre, sector, tamaño)
- Cargo y responsabilidades profesionales
- Información financiera necesaria para nuestros servicios
- Datos de facturación y métodos de pago
Información Técnica y de Uso
- Dirección IP y ubicación geográfica general
- Información del navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares
- Registros de actividad en la plataforma
Nunca recopilamos información sensible como datos de salud, orientación sexual, opiniones políticas o creencias religiosas, a menos que sea estrictamente necesario para cumplir con obligaciones legales específicas.
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de finanzas empresariales
- Procesar transacciones y gestionar tu cuenta
- Personalizar tu experiencia en la plataforma
- Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta
- Mejorar nuestros servicios basándose en tu feedback
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
- Realizar análisis estadísticos y de mercado
Nunca vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.
4. Compartir Información con Terceros
Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos incluyen servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.
Obligaciones Legales
Podemos revelar tu información cuando sea requerido por ley, para cumplir con procesos legales, responder a solicitudes gubernamentales o proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad.
Transferencias Comerciales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría ser transferida como parte de la transacción. Te notificaremos sobre cualquier cambio en la propiedad o uso de tu información personal.
5. Tus Derechos
Bajo el RGPD y las leyes españolas de protección de datos, tienes los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti.
Derecho de Rectificación
Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tu información personal en ciertas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor de servicios.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en ciertas situaciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los medios proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido basado en roles y necesidades
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
- Auditorías de seguridad periódicas
- Formación regular del personal en seguridad de datos
Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones, como usar contraseñas seguras y mantener tu información de acceso confidencial.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:
Períodos de Retención
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa
- Datos de transacciones: 7 años (requisito legal)
- Datos de comunicaciones: 3 años desde la última interacción
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Logs técnicos: 12 meses para fines de seguridad
Cuando elimines tu cuenta o cuando expire el período de retención, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos de manera segura, excepto cuando estemos legalmente obligados a conservarlos por más tiempo.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico
- Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio
- Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias
- Cookies de marketing: Para personalizar contenido y anuncios
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.
9. Transferencias Internacionales
Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transfirimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que:
- El país de destino tenga un nivel adecuado de protección
- Implementemos cláusulas contractuales estándar
- Obtengamos certificaciones de privacidad relevantes
- Apliquemos medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en las leyes aplicables. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Notificación por correo electrónico
- Aviso prominente en nuestra plataforma
- Actualización de la fecha de "última actualización"
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos:
Email: info@Jalvrundexiaagency.sbs
Teléfono: +34 933 370 450
Dirección: C. de los Herrán, 70, 01002 Vitoria-Gasteiz, Álava, España